Esecuzione del contratto ​

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Esecuzione del contratto

1. La merce viene consegnata secondo le modalità scelte dal Cliente e specificate nell'ordine.

2. Il negozio è tenuto a consegnare il pacco all'acquirente entro un massimo di 30 giorni dalla data di conferma dell'ordine. Se il venditore non consegna l'ordine al cliente entro tale termine, indipendentemente dai motivi della mancata consegna nei termini, il cliente ha il diritto di recedere dal contratto. Al ricevimento delle informazioni sul recesso da parte del cliente, il Negozio ha 14 giorni di tempo per restituire l'importo pagato dal cliente.

3. In caso di indisponibilità di parte della merce oggetto dell'ordine, il Cliente sarà immediatamente informato sullo stato dell'ordine e deciderà sulle modalità della sua esecuzione (esecuzione parziale, prolungamento dei tempi di attesa, annullamento dell'intero ordine ).

4. In caso di circostanze che impediscano l'esecuzione dell'ordine, il Negozio si riserva il diritto di sospenderne l'esecuzione e si impegna a informare immediatamente il cliente della situazione.

5. Se il Cliente decide di annullare l'ordine e ha effettuato il pagamento, verrà effettuato un rimborso automatico di tale importo entro 14 giorni dalla ricezione da parte del Negozio di un'e-mail che informa che il cliente ha annullato l'ordine. Tuttavia, in caso di decisione del cliente di completare parzialmente l'ordine, l'importo precedentemente pagato verrà accreditato per il pagamento dell'ordine parzialmente eseguito e l'eccedenza rimanente verrà automaticamente rimborsata entro 14 giorni dalla ricezione da parte dello Store di un'e-mail informare circa l'evasione parziale dell'ordine.

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Resi e reclami

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Possibilità di restituzione della merce

1. Il cliente può recedere dal contratto concluso senza indicarne il motivo inviando una comunicazione in merito entro 14 giorni dalla data di ricevimento della spedizione. La dichiarazione può essere presentata per iscritto o sotto forma di messaggio elettronico inviato all'indirizzo  shop@karger.pl  Nel caso sopra indicato, il Cliente è obbligato a restituire immediatamente il bene acquistato, entro e non oltre 14 giorni di calendario dalla data in cui ha rescisso il contratto. La merce acquistata viene restituita al seguente indirizzo: Robert Karger plac Wolności 18/410 61-764 Poznań Puoi scaricare il modulo di reso  CLICCANDO QUI

2. In caso di effettivo recesso dal contratto, il contratto si intende nullo e l'acquirente è liberato da ogni obbligazione. Se il reso viene effettuato entro il termine indicato, lo Store garantisce la restituzione dell'intero importo pagato per la merce tramite bonifico bancario sul conto del cliente.

3. Il negozio non è obbligato a rimborsare al cliente i costi aggiuntivi da lui sostenuti.

4. La merce resa potrà presentare solo normali tracce d'uso, non dovrà essere danneggiata o sporca e, se possibile, dovrà essere allegata alla stessa l'imballo ricevuto e la fattura.

5. Il cliente è responsabile della diminuzione del valore dei beni a seguito di un uso dello stesso che va oltre quanto necessario per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento dei beni.

Denunce, contestazioni

1. I prodotti offerti nello Store sono nuovi e originali.

2. Il negozio in qualità di venditore è responsabile nei confronti del cliente che è un consumatore ai sensi dell'art. 221 del codice civile per la non conformità dei beni acquistati da questo consumatore, nella misura specificata dalla legge sulle condizioni specifiche di vendita dei consumatori e modifica del codice civile del 27 luglio 2002. Un reclamo può essere presentato per posta restituendo la merce insieme a una descrizione scritta del difetto o un modulo di reclamo scaricato dal sito Web Store e la prova di acquisto, tramite raccomandata al seguente indirizzo: Robert Karger plac Wolności 18/410 61-764 Poznań

3. Il cliente riceverà informazioni sulle modalità di esame del reclamo entro 14 giorni dalla data di ricezione da parte del punto vendita della lettera contenente la merce pubblicizzata. In caso di risposta positiva al reclamo inoltrato per posta, il Negozio invierà al cliente un prodotto completo entro 14 giorni o restituirà l'intero importo pagato per la merce e le spese di spedizione tramite bonifico bancario sul conto del cliente.

4. In caso di mancata accettazione del reclamo, la merce verrà rispedita unitamente al parere circa l'ingiustificazione del reclamo.